Bilety
Brak możliwości zakupu biletu w systemie nie oznacza braku biletów w kasie Teatru.
Cena biletu zakupionego w kasie Teatru jest pomniejszona o prowizję operatora systemu sprzedaży internetowej.
KASA TEATRU
Monika Jankowska
Aleksandra Żywiec
godziny pracy:
poniedziałek - piątek
9:00 - 19:00 lub do rozpoczęcia spektaklu
sobota, niedziela
13:00 - 19:00 lub do rozpoczęcia spektaklu
REZERWACJA BILETÓW
kasa@teatrbajka.pl tel. 22 826 69 66
fax 22 826 70 72
AKCEPTUJEMY KARTY PŁATNICZE
REGULAMIN TEATRU BAJKA
ZAKUP BILETU JEST RÓWNOZNACZNY Z AKCEPTACJĄ I PRZESTRZEGANIEM REGULAMINU TEATRU BAJKA
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Wstęp na widownię jest możliwy jedynie za okazaniem ważnego biletu.
2. Pracownik obsługi widowni ma prawo wyprosić widza z teatru, gdy nie posiada on ważnego biletu wstępu.
3. Miejsca na widowni należy zajmować zgodnie z zawartą na bilecie informacją o przydzielonych miejscach.
4. Na widowni obowiązuje absolutny zakaz:
- korzystania z telefonów komórkowych
- rejestrowania dźwięku i obrazu
- palenia papierosów
- wnoszenia i spożywania artykułów spożywczych
- spożywania alkoholu
- zakłócania odbioru spektaklu przez innych widzów
5. Pracownik obsługi widowni ma prawo wyprosić z teatru osobę, która zachowuje się wulgarnie i niekulturalnie.
6. Teatr Bajka nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni.
7. Spóźnieni widzowie zajmują miejsca wskazane przez obsługę widowni. Zajęcie wykupionego miejsca będzie możliwe po przerwie, w przypadku gdy spektakl jest grany bez przerwy, spóźnieni widzowie zajmują miejsca wskazane przez obsługę widowni. W obu przypadkach nie przysługuje zwrot pieniędzy za bilet.
8. Widzów poruszających się na wózkach inwalidzkich prosimy o wcześniejsze telefoniczne lub elektroniczne poinformowanie pracowników teatru o swoim przybyciu w celu przygotowania dogodnego miejsca na widowni oraz oddelegowania osoby z obsługi widowni do pomocy.
9. W przypadku zniszczenia bądź uszkodzenia dóbr teatru zostaną wyciągnięte należyte konsekwencje.
II. POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE
CENNIK I RODZAJE BILETÓW
1. Cennik jest ogólnodostępny na stronie - http://teatrbajka.pl/cennik
2. Rodzaje biletów:
- indywidualny
- grupowy
- voucher, bilet otwarty, który posiada określony termin ważności
3. Bilet otwarty:
- wykorzystanie biletu otwartego jest możliwe przed upłynięciem daty ważności na dowolnie wybrany spektakl
- nie ogranicza wyboru spektaklu i terminu osobie obdarowanej
- zakup biletu otwartego zwalnia od dodatkowych opłat (niezależnie od ceny biletu)
4. Wejściówka:
- ilość wejściówek jest ograniczona
- osoby posiadające wejściówki zajmują miejsca na krzesłach bądź pufach dostawionych z boku widowni
- osoby, które zakupiły wejściówki mogą zajmować wolne miejsca siedzące na widowni po trzecim dzwonku, są jednak zobowiązane do ustąpienia miejsca osobie, która wykupiła pełnopłatny bilet
REZERWACJE
1. Rezerwacje indywidualne:
- w celu dokonania rezerwacji należy wypełnić odpowiedni formularz na stronie http://teatrbajka.pl/bilety/
- wypełnienie formularza na stronie Teatru Bajka nie oznacza dokonania rezerwacji, jest to zapytanie o dostępność miejsc – odpowiedź uzyskają Państwo telefonicznie lub pocztą elektroniczną
- przyjęcie rezerwacji przez Teatr Bajka zostanie potwierdzone w ciągu dwóch dni w godzinach pracy kasy Teatru za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie ze wskazaniem numeru rezerwacji i terminem wykupu biletów
- rezerwacja ważna jest 3 dni od momentu jej potwierdzenia
- w przypadku nieodebrania biletów będących przedmiotem rezerwacji w terminie wskazanym przez pracownika kasy Teatru, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana
- Teatr Bajka nie prowadzi rezerwacji na dzień przed i w dniu spektaklu, w tych dniach bilety można nabyć wyłącznie w kasie Teatru
- bilety opłacone przelewem należy odebrać najpóźniej 15 minut przed rozpoczęciem spektaklu
- w przypadku rezygnacji z zarezerwowanych biletów, należy niezwłocznie poinformować Teatr pod numerem tel. (22) 826-69-66 lub na adres: kasa@teatrbajka.pl
2. Rezerwacje grupowe:
- realizowane są w kolejności zgłoszeń,
- w celu dokonania rezerwacji należy wypełnić odpowiedni formularz na stronie http://teatrbajka.pl/bilety/
- wypełnienie formularza na stronie Teatru Bajka nie oznacza dokonania rezerwacji. Jest to zapytanie o dostępność miejsc – odpowiedź uzyskają Państwo telefonicznie lub pocztą elektroniczną
- termin odbioru rezerwacji grupowych (powyżej 10 osób) ustalany jest indywidualnie
- pozostałe warunki regulaminu pozostają takie same jak w wyżej wymienionych punktach dotyczących rezerwacji indywidualnych
FORMY PŁATNOŚCI PRZY REZERWACJI
1. Gotówka lub karta kredytowa przy osobistym odbiorze rezerwacji w kasie Teatru Bajka.
2. Przelew na konto bankowe:
Bank Zachodni WBK S.A. 73 1090 1043 0000 0001 1457 2542
Teatr BAJKA
Ul. Marszałkowska 138
00-004 Warszawa
- dowód wpłaty za bilety opłacone w formie przelewu bankowego należy przesłać przez e-mail lub faks do dnia wygaśnięcia rezerwacji, inaczej zostanie ona automatycznie anulowana,
3. Teatr Bajka jest płatnikiem VAT i posiada upoważnienie do wystawienia faktur VAT - dane do wystawienia faktury należy przesyłać na adres: kasa@teatrbajka.pl. I zgłosić wolę otrzymania faktury najpóźniej do 7 dni od daty zakupu biletów
ZWROTY
1. Bilety indywidualne:
- zwrot i wymiana biletów zakupionych bezpośrednio w kasie Teatru przez osoby indywidualne (w ilości do 10 sztuk), przyjmowane są najpóźniej do 3 dni przed spektaklem
- Teatr Bajka dokonuje zwrotów i wymiany biletów, w terminie określonym powyżej na podstawie okazanego biletu wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT
- w przypadku biletów opłaconych przelewem zwrot pieniędzy następuje przelewem w ciągu 1 miesiąca
- za niewykorzystane bilety kasa Teatru nie zwraca pieniędzy
- za niezrealizowane w terminie vouchery kasa Teatru nie zwraca pieniędzy
- bilety z oderwanym kuponem kontrolnym nie podlegają zwrotowi
- w przypadku zgubionych biletów należy skontaktować się z kasą Teatru
2. Bilety grupowe:
Zwroty biletów grupowych dokonujemy za okazaniem paragonu lub faktury VAT:
- w ilości 10-15 sztuk do 7 dni roboczych przed spektaklem
- w ilości 16-25 sztuk do 14 dni roboczych przed spektaklem
- powyżej 25 sztuk do 20 dni roboczych przed spektaklem
- w przypadku zwrotu biletów grupowych, które zostały opłacone przelewem Teatr zobowiązuje się dokonać zwrotu płatności w przeciągu 2 miesięcy
- w momencie nie odbycia się spektaklu z przyczyn niezależnych (losowych) od Teatru, Teatr zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy w terminie który zostanie wskazany na stronie internetowej www.teatrbajka.pl w zakładce: "Aktualności"
3. Kasjer ma prawo odmówić klientowi zwrotu biletu, gdy:
- spektakl już się rozpoczął
- po częściowym udziale widza w spektaklu
- jeżeli nie zostały zachowane warunki zwrotu wymienione w powyższych punktach regulaminu
III. POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
1. Teatr Bajka nie odpowiada za treść informacji dostępnych poza stroną internetową Teatru Bajka.
2. Teatr Bajka zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.